O ICESP (Instituto do Câncer do Estado de São Paulo) utiliza o módulo de Ocorrências da Performancelab para garantir o controle total sobre as operações de segurança e bombeiros, assegurando que todas as não conformidades sejam tratadas com eficiência e rastreabilidade.
Com a ferramenta, a equipe realiza inspeções executadas dos ambientes, identifica falhas operacionais e encaminha problemas diretamente para a manutenção, acompanhando todo o fluxo de resolução e registrando todo o fluxo de resolução e registrando os tempos de resposta. Dessa forma, a gestão se torna mais transparente e eficiente, garantindo que as demandas críticas sejam solucionadas rapidamente .
O ICESP utiliza o módulo com maestria, registrando e classificando diversos tipos de ocorrências com um nível de detalhamento que permite análises aprofundadas. Essa riqueza de informações permite que uma plataforma seja utilizada não apenas para controle operacional, mas também para investigações internacionais , extraindo relatórios completos que podem ser incorporados a Boletins de Ocorrência e inquéritos policiais quando necessário.