TIM
TIM Fortalece a Segurança Corporativa com o Módulo Investigação da Performancelab
CASE DE SUCESSO
PERFORMANCELAB + TIM
A TIM, uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, utiliza o módulo Investigação da Performancelab como uma ferramenta estratégica para garantir transparência, agilidade e precisão na apuração de eventos críticos e incidentes internos .
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TIM. Imagine as possibilidades.
USO DO PERFORMANCELAB
Com uma operação de grande porte, envolvendo inúmeras frentes de atuação e uma vasta rede de colaboradores e discussões de serviço, a TIM precisou de uma solução que permitiu centralizar informações sensíveis, documentar cada etapa do processo investigativo e garantir a rastreabilidade completa das apurações.
O módulo de investigação permite à TIM registrar evidências, consolidar depoimentos, anexar documentos e gerar uma linha de tempo específica de cada caso, desde a denúncia ou ocorrência inicial até a conclusão e encaminhamentos finais. Essa organização estruturada não apenas facilita uma tomada de decisão baseada em fatos, mas também garante a conformidade com normas internacionais e requisitos de auditoria e conformidade.
Além disso, os relatórios gerados pelo módulo oferecem visão estratégica sobre padrões de comportamento, recorrências e vulnerabilidades, permitindo que uma empresa adote ações preventivas e corretivas com maior precisão.