A segurança do setor de energia do Brasil, como subestações, hidrelétricas e parques solares, é uma preocupação constante das organizações e setor público. Um pequeno furto de cabos de cobre, pode acarretar na interrupção do fornecimento de energia, no comprometimento da segurança do trabalho, dano da imagem da companhia, entre outros prejuízos incalculáveis.
Para auxiliar na gestão, controle e medição das operações dessas instalações, a aplicação de checklists tem se mostrado uma ferramenta estratégica para a gestão eficiente dos serviços prestados, especialmente em um contexto onde a vulnerabilidade das instalações é uma preocupação constante.
Estudo de caso: empresa de distribuição de energia elétrica
Uma companhia que opera na distribuição de energia na região Sudeste do Brasil atende a uma vasta área geográfica e um grande número de clientes, e a interrupção do fornecimento de energia elétrica pode gerar perdas financeiras significativas, afetando diretamente a vida das pessoas e o funcionamento de negócios e serviços.
Para enfrentar esses desafios, a empresa realizou um projeto em parceria com a Performancelab, customizando um checklist que aborda as vulnerabilidades específicas relacionadas às subestações de energia. Esse checklist é uma parte integrante do software desenvolvido pela Performancelab e desempenha um papel crucial na prevenção de furtos e na manutenção adequada das instalações.
A lista de verificações abrange diversos aspectos, como barreiras físicas, sistemas de segurança eletrônica, iluminação, condições externas do local e reparos em vegetação. A realização do checklist é feita de forma eficiente por meio de uma plataforma online e um aplicativo móvel, o que facilita a execução das inspeções. Cada local possui um cronograma específico, que varia de acordo com a criticidade da área, permitindo uma abordagem proativa na manutenção.
Quando uma inspeção identifica a necessidade de reparos ou ajustes, uma ordem de serviço é automaticamente gerada. Caso os reparos não possam ser feitos imediatamente, um chamado é aberto para a área competente, assegurando um acompanhamento eficaz do processo.
Os resultados obtidos com a implementação dos checklist são notáveis. A mitigação dos crimes de furto e vandalismo nas subestações de energia é evidente, refletindo na redução das perdas da empresa. Além disso, a Performancelab fornece um dashboard que permite acompanhar de forma prática os indicadores do desempenho das equipes de inspeção, incluindo a quantidade de inspeções realizadas, ordens de serviço abertas, tempo de reparo e outros dados relevantes. Esse painel de controle interativo auxilia na tomada de decisões e na alocação de recursos de maneira mais eficaz.
A utilização de checklist no setor de energia demonstra ser uma abordagem eficiente para reduzir os crimes e manter a operação de maneira mais segura e confiável. A gestão proativa desses recursos permite alcançar o objetivo de minimizar interrupções no fornecimento de energia elétrica e proteger os interesses das organizações e da comunidade atendida.
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Este texto foi baseado no capítulo “Aplicação do checklist no setor de energia elétrica”, da Senior Security Manager, Erika Zanete, que participou do livro “Projeto CheckList, a Vida é um Fazer de Contas”, de Fernando Só e Silva, CEO da Performancelab, e convidados.
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