Controle Eletrônico de Ronda

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Controle Eletrônico de Ronda

É um sistema de proteção para áreas e instalações, com o vigilante circulando por pontos de controle e fazendo inspeções.

Para tal, são associados dispositivos tecnológicos conhecidos como controle eletrônico de rondas ou simplesmente ronda eletrônica.

O objetivo principal destes dispositivos é controlar online, apoiado pela web, as atividades das rondas desempenhadas pelos homens da segurança em seus postos de serviços.

FAQ - Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas? Acesse o assistente virtual.

1. Como o rondante, com o seu smartphone, pode evidenciar suas rondas em lugares onde não existe o sinal da internet, por exemplo numa garagem do subsolo de uma edificação?

O App foi projetado para operar também off-line e armazenar os dados das inspeções de rondas na memória do celular, quando captar sinal novamente envia os dados das coletas off-lines para o Sistema.

2. Como a central de monitoramento de imagens e alarmes pode interagir com rondas da vigilância?

O Sistema permite a configuração de alarmes de falha de ronda, alarmando a central sempre que um determinado circuito de ronda não for cumprido.

Suporte

Nossos contratos incluem tanto o suporte para o software como a manutenção dos bastões.

Monitoramento online das rondas e análise de dados

Com a opção de monitoramento das rondas online, disponibilizado pela plataforma PerformanceLab, a sua central de monitoramento poderá intervir imediatamente quando houverem falhas, checando diretamente com o vigilante o motivo da irregularidade.

Os relatórios com o desempenho dos colaboradores podem ser enviados automaticamente para os gestores e/ou para o cliente.

Inclusive, no momento de falhas nas rondas, a supervisão, além da central, também poderá receber alertas em seus smartphones.

Para as ocorrências com mais gravidades, o colaborador conta com o botão de pânico para alertar a retaguarda operacional.

Redução de custos

A contratação da ronda eletrônica por meio de licença de uso permite uma boa economia de recursos financeiros. O mesmo smartphone utilizado pelo vigilante para se comunicar com a base, pode ser empregado nas rondas. No caso da utilização dos bastões de ronda, os custos são despesas, e não é necessário o investimento em compra de equipamentos, nem com manutenções e instalações

Monitoramento online das rondas

Você poderá ter, em sua central de monitoramento, informações sobre a ronda em tempo real. Com a identificação de qualquer falha de ronda, o operador terá condições de checar diretamente com o rondante o motivo da não conformidade. Como principais benefícios, você terá o cumprimento do SLA, a redução de custos, o aumento da qualidade na prestação de serviços e a fidelização do cliente.

Suporte técnico permanente

Neste modelo de negócio, o suporte técnico faz parte do nosso pacote de serviços. Tanto para o software como para os bastões. Nosso serviço de apoio, presencial ou por telefone, está sempre pronto para dar assistência às dúvidas dos operadores diretos e/ou de seus colaboradores operacionais. Gerando novamente uma boa redução de custos.

Envio automático de relatórios

Na contratação deste serviço, está incluso o envio automático dos relatórios gerenciais com o desempenho das rondas dos colaboradores. Chegam por e-mail na periodicidade que for a mais conveniente: No momento da falha, uma vez por dia, por semana ou mensal. Basta um click no link recebido por e-mail que instantaneamente você visualizará o relatório.

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